przejdź do sekcji: Nawigacja główna
przejdź do sekcji: Treść
przejdź do sekcji: Stopka
Centralny System Teleinformatyczny - informacje

Zgłaszanie problemów technicznych w CST2021

W przypadku wystąpienia problemów technicznych, utrudniających Państwu pracę w systemie, prosimy o wypełnienie formularza zgłaszania błędów w CST2021 (Dokument DOCX, Rozmiar: 23 KB) i przesłanie go wraz z ewentualnymi załącznikami (np. plikiem HAR lub nagraniem ekranu) na adres: RYBY.CST2021@arimr.gov.pl. 

W celu ułatwienia zgłaszania błędów oraz przyspieszenia obsługi zgłoszeń, przygotowano Instrukcję zgłaszania błędów w systemie CST2021 (Plik PDF, Rozmiar: 1 MB), w której zostało wyjaśnione co należy zrobić przed przesłaniem zgłoszenia do Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa (ARiMR), w szczególności:

  • jak sprawdzić ustawienia przeglądarki,
  • jak wyczyścić pliki cookies i pamięć podręczną,  
  • jakie podstawowe działania diagnostyczne warto wykonać.

Dodatkowo informujemy, że na stronie ARiMR znajdą Państwo aktualności dotyczące systemu CST2021, w tym informacje o błędach już zdiagnozowanych.  

Do pobrania